Feil, skadet eller manglende vare

Hva gjør jeg hvis det mangler ett produkt i sendingen? Send oss en mail og husk ordrenr ditt i mailen. Om det er manglende produkt har det skjedd en feil i pakkingen og vi refunderer deg for varen du ikke har fått. Vi har dessverre ikke mulighet å ettersende varen.

Hva kan jeg gjøre hvis jeg har mottatt en vare jeg ikke har bestilt?
Vi beklager at vi har sendt deg en vare som du ikke har bestilt. Send oss en mail. Husk ordrenummeret ditt.

Hva skal jeg gjøre hvis pakken min kommer i skadet emballasje?
Vi beklager det, og håper at varene du bestilte kom frem intakte og komplette.

Hvis skaden bare påvirker innpakningen, og du ønsker å returnere noe fra den ordren, kan du bruke hvilken som helst emballasje til returen. Sørg for å starte returprosessen med å sende en mail som inneholder ordrenummeret ditt. Standard regler for retur gjelder.

Vær oppmerksom på at vi ikke kan tilby erstatning for skadet innpakning. Hvis noen av varene mangler eller er skadet på grunn av innpakningen, ber vi deg kontakte vår kundeservice. husk ordrenummer.